Вояж рекламщика

​Telegram будет использовать встроенные методы обхода блокировок Павел Дуров после блокировки мессенджера судом заявил, что Telegram будет использовать встроенные методы обхода блокировок, которые не требуют действий от пользователей.

«Telegram будет использовать встроенные методы обхода блокировок, которые не требуют действий от пользователей, однако 100-процентная доступность сервиса без VPN не гарантирована», — написал Дуров на своей странице во «ВКонтакте».

​Подборка книг по маркетингу, продажам и саморазвитию


Маркетинговые войны, Джек Траут, Эл Райс

Самая важная книга по маркетингу, по мнению Константина Найчукова.

«Классическая старая книга по маркетингу с примерами». Антон Леонтьев

100 главных принципов дизайна, Сьюзан Уэйншенк

«Полезная книга с практическими приемами и скриншотами. Она не только про дизайн, но и про маркетинг и психологию». Антон Леонтьев

СПИН-продажи, Нил Рэкхем

А это самая важная книга по продажам, по мнению Константина Найчукова.

Я помню всех, кто мне когда-то не перезвонил, Олег Бармин

«Книга — огонь! Заставляет заново посмотреть на аспекты предпринимательства, бизнес-идеи и маркетинг продукта. Есть практические советы и приемы для работы, маркетинга и выявления потребностей аудитории. Из минусов: много беллетристики». Антон Леонтьев

Цель, Эли Голдратт

«Самая важная книга о том, как разбираться в причинно-следственных связях и влиять на них, чтобы добиваться нужного тебе результата». Константин Найчуков

​Зачем бизнесу Telegram

На сколько телеграм-каналов вы подписаны? А который из них ваш? Если ни один — то читайте статью и начинайте думать о создании каналов. Только в России Телеграмом пользуется 10 млн человек. Среди них точно есть ваш будущий клиент. А если есть вопросы — задавайте в комментариях.

Заводить каналы в Телеграме — это сейчас модно. Главное писать о том, в чем вы действительно разбираетесь. Потому что аудитория мессенджера требовательна на авторские блоги. Телеграм стал полноценном медиаплощадкой, на которой публикуются и создаются инфоповоды, компании рассказывают о новых продуктах, а специалисты со всего мира объединяются в тематические чаты. В сентябре мессенджер вышел на третье место по упоминаниям в России. Поэтому недооценить площадку весьма сложно.

Аудитория

В сентябре на своем канале Павел Дуров написал, что аудитория российских пользователей в Телеграме достигла 10 млн пользователей. Это всего лишь на пару миллионов меньше, чем численность Москвы. Однако других официальных данных об аудитории Телеграм нет. Поэтому исследуют аудиторию мессенджера — энтузиасты.

Самое масштабное исследование аудитории охватило 20 тысяч пользователей и проводилось весной-летом 2017 года. Результаты исследования можно назвать портретом наиболее активной аудитории мессенджера. Прочитать подробнее про исследование можно здесь, мы расскажем вам про основное.

Мужчины составляют 57 % аудитории мессенджера. При этом 77 % пользователей — пользователи от 18 до 34 лет. Среди мужчин в Телеграме наиболее популярен у 25–34 летних людей, среди женщин — у 18–24-летних.

Больше всего в Телеграме опытных специалистов — 27% — и студентов — 22%. При этом 57% опрошенных получили высшее образование. В основном пользователи мессенджера интересуются ИТ, музыкой, наукой и техникой.

В России мессенджер особо популярен в Центральном федеральном округе (46%), среди городов — в Москве (36%) и Санкт-Петербурге (14,4%).

Будущее продаж: чат-боты будут продавать все

Сегодня у чат-ботов, общение с которыми происходит в мессенджерах, появилась возможность осуществлять продажи в дополнение к предоставлению качественного сервиса клиентам. Произошел этот прорыв благодаря компании Brainrus, использующей интерактивные технологии для повышения эффективности коммуникаций в рекламе.

Что такое чат-боты

Ведущим брендам был представлен чат-бот, его основной целью является удовлетворение различных запросов и потребностей пользовательской аудитории. К завершению этого года известный во всем мире косметический бренд Oriflame планирует запустить умного чат-бота, созданного Brainrus.

Что такое чат-боты

Благодаря высокой работоспособности и отсутствию усталости боты являются хорошей альтернативой менеджерам по продажам, а также специалистам по работе с клиентами. В обозримом будущем их станет больше, что может значительно облегчить людям работу.

В целом, чат-боты представляют собой специальные программы, являющиеся так называемыми виртуальными консультантами, реагирующими на шаблонные пользовательские запросы. Нейронная сеть, лежащая в их основе, позволяет ботам непрерывно обучаться и развиваться. Каждый введенный запрос дает им доступ к новым знаниям.

Учитывая, что боты могут обрабатывать огромное количество обращений за минимальное время, несколько тысяч за минуту, их работа является достаточно продуктивной. Известные бренды, среди которых H&M, Unilever, Sephora и многие другие, успешно используют чат-ботов.

Команда специалистов Brainrus разработала своего умного чат-бота, выполняющего роль консультанта и одновременно продавца для пользующихся популярностью веб-мессенджеров, таких как Facebook, Viber, ВКонтакте, Telegram.

Бот не зря называется умным, он полностью помнит историю переписки с каждым пользователем. Благодаря этому он может предложить полный спектр услуг: информацию о локации ближайших магазинов, детализирование постоянных покупок, предложение настроить заказ автоматически. Например, для Oriflame специалисты Brainrus интегрировали в бота данные соцсетей и CRM, это позволяет персонализировать диалог с покупателем.

10 правил мозгового штурма

1. Не стесняйтесь придумывать бред.

2. Не надо зацикливаться на мнении других. Если вы верите в свою идею, то вперед.

3. Идея для бизнеса рождается из ВАШЕЙ ПОТРЕБНОСТИ. Все великие компании были созданы именно из потребности одного человека. Понятно, что множество компаний было создано из потребностей других. Но это, как правило, мелкие компании.

4. Много читайте. Смотрите сайт конкурентов. Сайты, посвященные бизнес-идеям. Мне понравилась книга Тинькова "Я такой как все". Здорово мотивирует к действиям. Кстати, сам Тиньков упоминает Ричарда Брэнсона (основателя Virgin), автора не менее замечательной книги "Обнаженный бизнес"

5. Еще раз придумайте то, что нужно именно вам. Тогда вы лучше будете знать, как раскрутить свое дело (идею). Если вам не интересно заниматься женским бельем - не занимайтесь.

6. Посмотрите вокруг. Почитайте наконец новости технологий вместо очередного сериала. На сериалах не разбогатеешь.

7. Общайтесь с людьми. Часто ловлю себя на мысли, что наибольшее количество идей приходит во время бесед. Иногда даже прерываю разговор и делаю пометку в блокноте.

8. Записывайте любую бредовую идею.

9. Подумайте, что вы умеете и что можете сказать миру? Если нечего - учитесь.

10. Начните, наконец, хоть что-то делать. Лучше попытаться реализовать одну идею до конца. Пусть даже провальную, чем придумать 100 бизнесс идей и не даже не попытаться их воплотить в жизнь.

И главное - лучше постараться придумать такую бизнес - идею, которая не потребует влазить в гигантские долги.

Немного юмора